Consulenza e gestione e-commerce e marketplace
Ti aiuto a vendere online su Amazon, eBay e altri marketplace, gestendo catalogo, ordini e vendite in modo semplice
Di cosa mi occupo
Mi occupo della gestione operativa e continuativa del tuo account Amazon Seller Central: dal catalogo prodotti alla gestione di prezzi e disponibilità, dagli ordini alle spedizioni, fino a resi, assistenza clienti e monitoraggio delle performance dell’account. Dal 2013 seguo concretamente account Amazon sul campo, occupandomi di ogni attività necessaria per vendere correttamente sul marketplace e mantenere l’account sempre in regola con le policy Amazon.
Verifica prodotto e mercato
Prima di iniziare a vendere un prodotto, verifico se è già presente nel catalogo Amazon attraverso EAN o ASIN. Analizzo la categoria di riferimento, i requisiti richiesti da Amazon e le condizioni di vendita più adatte al prodotto e al settore del cliente.
Creazione scheda prodotto
Se il prodotto non è ancora presente su Amazon, creo la scheda prodotto da zero: categoria, attributi tecnici, immagini, titolo, descrizione, bullet point e parole chiave. Se il prodotto esiste già, creo e gestisco l'offerta del venditore (SKU, prezzo, quantità, disponibilità).
Monitoraggio prezzi e offerte
Seguo l'account Seller Central nella sua operatività quotidiana: controllo prezzi, disponibilità e stato delle offerte, individuando tempestivamente offerte inattive, prodotti sospesi o anomalie che possono compromettere la vendita.
Gestione ordini e assistenza
Gestisco ordini, spedizioni, resi, rimborsi e reclami (inclusi i reclami A-to-Z), oltre all'assistenza clienti post-vendita. Monitoro costantemente le performance dell'account e gestisco le comunicazioni e le richieste di Amazon, per mantenere l'account sempre correttamente operativo.
Perchè scegliere
E-com Solution?
Personalizzazione
Adatto le soluzioni alle specifiche esigenze e al budget di ogni azienda: che tu stia iniziando a vendere su Amazon o gestisca già un catalogo strutturato, il livello di supporto viene calibrato sul tuo caso.
Esperienza
Dal 2013 gestisco concretamente account Amazon Seller Central per conto di aziende clienti, occupandomi di catalogo, ordini, spedizioni, resi e performance dell'account. Nel 2023 ho fondato E-Com Solutions per mettere questa esperienza a disposizione di altre aziende, mantenendo un aggiornamento costante sulle policy e le procedure Amazon.
Assistenza completa
Sono al tuo fianco in ogni fase: dalla creazione delle schede prodotto alla gestione quotidiana di ordini e spedizioni, fino a resi, reclami, assistenza clienti e monitoraggio costante delle performance dell'account.
Obiettivo condiviso
Investo il mio tempo nel tuo business: il mio compenso è legato alle tue vendite, quindi il mio interesse coincide direttamente con la crescita del tuo account su Amazon.